पार्टनर शर्तें

ये शर्तें हमारे पार्टनरों के लिए हैं: वे ज्योतिषी जो कर्मज्ञान पर परामर्श देते हैं, और वे विक्रेता जिनका सामान कर्मज्ञान की दुकान में बिकता है। हमारी सेवा की शर्तें भी आप पर लागू रहती हैं; ये शर्तें उनके साथ पढ़ी जाएँ। ग्राहक को पैसा वापस मिलने और सामान लौटाने के नियम हमारी पैसे वापसी और रद्द करने की नीति और शिपिंग और रिटर्न में हैं; आपको मिलने वाला पैसा भी इन्हीं नियमों से चलता है।

1. कमीशन

• हर बिक्री पर कर्मज्ञान अपना कमीशन रखता है: वह प्रतिशत जो जुड़ते समय आपसे तय हुआ था, या किसी खास सामान के लिए अलग से तय हुआ प्रतिशत। यह आपके पार्टनर डैशबोर्ड में दिखता है।
• कमीशन जीएसटी से पहले के बिक्री मूल्य पर लगता है। बाकी बिक्री मूल्य आपका है।
• कमीशन बदलने से कम से कम 7 दिन पहले हम आपको बता देंगे। नया कमीशन उससे पहले हुई बिक्री पर कभी नहीं लगता।

2. बिक्री का पैसा कब देय होता है

• परामर्श खत्म होकर उसका हिसाब पूरा होते ही देय हो जाता है। अगर उसका कुछ हिस्सा ग्राहक को Karmgyan क्रेडिट के रूप में लौटा (जैसे आपका कनेक्शन टूटने से गए मिनट, या समय से पहले खत्म किया गया परामर्श), तो आपको उतने हिस्से का पैसा मिलता है जितना परामर्श हुआ।
• जो परामर्श हुआ ही नहीं (आपने मना किया, फ़ोन नहीं उठाया, या आप जुड़े नहीं), उसका भुगतान नहीं होता।
• दुकान का सामान तब देय होता है जब वह पहुँच चुका हो, उसकी वापसी की अवधि पूरी हो चुकी हो, और उस पर वापसी का कोई अनुरोध खुला न हो। वापसी की अवधि पहुँचने के दिन से गिनी जाती है: 7 दिन, जब तक सामान के पेज पर कुछ और न लिखा हो। अवधि पूरी होने के अगले दिन से वह देय हो जाता है।
• डिजिटल डाउनलोड पहुँचते ही देय हो जाता है।
• रद्द हुआ सामान, या जिसका पूरा पैसा ग्राहक को लौटा दिया गया, उसका भुगतान कभी नहीं होता।

3. भुगतान

• हर 7 दिन में जो भी पैसा देय हो चुका है, वह सब हम बैंक ट्रांसफ़र से आपके दर्ज बैंक खाते में भेजते हैं।
• हर भुगतान के साथ एक विवरण होता है, जिसे आप अपने पार्टनर डैशबोर्ड से डाउनलोड कर सकते हैं। उसमें इस भुगतान की हर बिक्री, हमारा कमीशन, हर वापसी या क्रेडिट, जो कुछ घटाया गया, जो कर काटा गया, भेजी गई राशि, और ट्रांसफ़र का बैंक संदर्भ नंबर (यूटीआर) लिखा होता है।
• विवरण में कुछ गलत लगे तो हमें लिखिए, हम आपके साथ मिलकर जाँच लेंगे।

4. बिक्री के बाद वापसी और क्रेडिट

• अगर ग्राहक को आपके भुगतान से पहले पैसा लौटाया गया या Karmgyan क्रेडिट दिया गया, तो आपको बची हुई राशि में से अपना हिस्सा मिलता है।
• अगर यह आपके भुगतान के बाद हुआ, तो उस वापसी या क्रेडिट में से आपका हिस्सा आपके अगले भुगतान में से घटता है और उसके विवरण में दिखता है।
• अगर घटाई जाने वाली राशि अगले भुगतान से ज़्यादा हो, तो वह भुगतान शून्य रहता है और बाकी राशि उसके बाद के भुगतानों में से घटती है। कोई भुगतान कभी शून्य से कम नहीं होता।

5. भुगतान में से कटने वाला कर

जहाँ भारतीय कानून कहता है, वहाँ हम आयकर कानून के तहत आपके भुगतान में से स्रोत पर कर काटते हैं (टीडीएस, धारा 194-ओ), और जीएसटी में पंजीकृत विक्रेताओं से जीएसटी के तहत स्रोत पर कर लेते हैं (टीसीएस, धारा 52)। कर तभी कटता है जब कानून कहता है, और जब कटता है तो आपके विवरण में दिखता है। यह पैसा हम आपके नाम से सरकार के पास जमा करते हैं, ताकि आप अपने रिटर्न में इसका क्रेडिट ले सकें।

• पैन दर्ज न हो तो कानून के मुताबिक टीडीएस ऊँची दर से कटता है।
• अपना आयकर और जीएसटी भरना और चुकाना आपकी अपनी ज़िम्मेदारी रहती है।

6. आपकी जानकारी (केवाईसी)

• आपका पैन।
• आपके (या आपके कारोबार के) नाम का बैंक खाता, जिसे हम पहले भुगतान से पहले जाँच लेते हैं।
• आपका जीएसटीआईएन, अगर आप जीएसटी में पंजीकृत हैं या कानून के मुताबिक आपको होना चाहिए। ऑनलाइन बाज़ार से सामान बेचने वालों के लिए आम तौर पर यह ज़रूरी होता है; अपने कर सलाहकार से पूछ लीजिए।
• यह जानकारी अपने पार्टनर डैशबोर्ड में सही रखिए। हम पैसा सिर्फ़ जाँचे हुए खाते में भेजते हैं।

7. बिल और कर बीजक

• कर्मज्ञान पर हुई हर बिक्री का कर बीजक ग्राहक को कर्मज्ञान देता है।
• जहाँ हमारे कमीशन पर जीएसटी लगता है, वहाँ हर भुगतान के साथ हम आपको उस कमीशन का कर बीजक देते हैं; उस पर लगा जीएसटी उसी भुगतान में से घटता है और आपके विवरण में दिखता है।
• विक्रेता सामान की सही जानकारी दें, एचएसएन कोड और जीएसटी की दर समेत, ताकि ग्राहक का बीजक सही बने।

8. सवाल और शिकायत

कमीशन, भुगतान या कटौती के बारे में कुछ भी पूछना हो तो अपना पार्टनर नंबर और भुगतान नंबर लिखकर support@karmgyan.com पर भेजिए। हमारी कोशिश रहती है कि 7 कामकाजी दिनों में बात सुलझ जाए। न सुलझे तो आप हमारे शिकायत अधिकारी के पास जा सकते हैं।

9. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को बदल सकते हैं। किसी बड़े बदलाव के लागू होने से कम से कम 7 दिन पहले हम आपको ईमेल से या पार्टनर डैशबोर्ड में बता देंगे। सबसे ऊपर लिखी तारीख नया संस्करण बताती है।