सेवा की शर्तें

ये सेवा शर्तें ('शर्तें') आपके ('उपयोगकर्ता', 'आप') और कर्मज्ञान टेक्नोलॉजीज़ प्राइवेट लिमिटेड ('कर्मज्ञान', 'हम') के बीच कानूनन बाध्यकारी अनुबंध हैं। karmgyan.com या इससे जुड़ा कोई भी मोबाइल ऐप (मिलाकर 'प्लेटफ़ॉर्म') इस्तेमाल करते ही आप इन शर्तों से सहमत माने जाते हैं। सहमति न हो तो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें।

ये शर्तें भारत के कानूनों से संचालित होती हैं और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 तथा उसके अंतर्गत बने नियमों के तहत एक इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख हैं। इन पर हस्ताक्षर की ज़रूरत नहीं होती।

1. कौन इस्तेमाल कर सकता है

• कर्मज्ञान इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए।
• भारतीय कानून के तहत बाध्यकारी अनुबंध करने की कानूनी क्षमता आपके पास होनी चाहिए।
• यदि आप किसी संस्था की ओर से प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि उस संस्था को बाध्य करने का अधिकार आपके पास है।

2. खाता

• अपने खाते के लॉग इन विवरण को गोपनीय रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है।
• खाता बनाते समय सही, ताज़ा और पूरी जानकारी देना आपकी ज़िम्मेदारी है।
• आपके खाते से हुई हर गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है। किसी अनधिकृत उपयोग का पता चले तो हमें तुरंत बताएँ।

3. सेवाओं का स्वरूप

कर्मज्ञान डिजिटल ज्योतिष सेवाएँ देता है — कुंडली बनाना, पंचांग, मुहूर्त, गुण मिलान, दशा की गणना, अंक ज्योतिष, तथा हमसे जुड़े ज्योतिषियों और टैरो पाठकों से परामर्श।

ज्योतिष, अंक ज्योतिष, टैरो और इन जैसी विद्याएँ व्याख्या पर आधारित और परंपरागत हैं। कर्मज्ञान इन्हें केवल मार्गदर्शन और जानकारी के उद्देश्य से उपलब्ध कराता है। ये चिकित्सा, कानून, वित्त, मनोविज्ञान या किसी अन्य पेशेवर सलाह का विकल्प नहीं हैं। आप जो भी फ़ैसले लेते हैं, उनकी ज़िम्मेदारी पूरी तरह आपकी है।

4. परामर्श

जब आप कोई परामर्श बुक करते हैं, तो उस सत्र की अवधि के लिए आपका अनुबंध सीधे ज्योतिषी से बनता है। कर्मज्ञान आप दोनों को जोड़ने का काम करता है, पर दी गई निजी सलाह में वह पक्ष नहीं होता।

• परामर्श का शुल्क ज्योतिषी या कर्मज्ञान तय करते हैं, और बुकिंग से पहले वह रुपयों (INR) में दिखा दिया जाता है।
• सत्र समय से बँधे होते हैं। देर से पहुँचने पर सत्र का असल समय घट जाता है, और उतने हिस्से का पैसा वापस नहीं होता।
• दोनों पक्षों की लिखित सहमति के बिना परामर्श की रिकॉर्डिंग करना, स्क्रीनशॉट लेना या उसे आगे बाँटना मना है।

5. डिजिटल रिपोर्ट और सदस्यता

• रिपोर्ट (कुंडली, गुण मिलान, वर्षफल आदि) आपकी दी हुई जानकारी पर, गणना के ज़रिए बनती हैं। जो जानकारी भरी जाएगी, नतीजा उसी के अनुसार आएगा — इसलिए जानकारी सही भरने की ज़िम्मेदारी आपकी है।
• सदस्यता अपने आप आगे बढ़ जाती है, जब तक कि नवीनीकरण की तारीख से कम से कम 24 घंटे पहले उसे रद्द न कर दिया जाए।
• रद्द करने का असर चालू बिलिंग अवधि पूरी होने पर लागू होता है; सदस्यता के बचे हुए दिनों का पैसा वापस नहीं होता।

6. भुगतान

• जब तक अलग से न कहा गया हो, सारे शुल्क भारतीय रुपयों (INR) में हैं।
• भुगतान RBI से लाइसेंस-प्राप्त भुगतान सेवा कंपनियों के ज़रिए होता है। कार्ड का पूरा नंबर हम अपने पास नहीं रखते।
• लागू GST दिखाई गई कीमत के ऊपर जुड़ता है और बिल में अलग से दिखाया जाता है।

7. उचित उपयोग

आप सहमत हैं कि आप ये नहीं करेंगे:

• प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किसी गैर-कानूनी काम, उत्पीड़न, नफ़रत फैलाने, धोखाधड़ी या किसी और का रूप धरने के लिए।
• कर्मज्ञान की गणना-विधियों या रिपोर्ट के ढाँचों को रिवर्स-इंजीनियर करना, स्क्रैप करना, या उन्हें आगे बाँटने के लिए निकालने की कोशिश करना।
• किसी और व्यक्ति के जन्म विवरण का उसकी सत्यापन-योग्य सहमति के बिना उपयोग करना।
• स्वचालित साधनों, सेवा ठप करने की कोशिशों या हानिकारक कोड से प्लेटफ़ॉर्म में बाधा डालना।
• लिखित व्यावसायिक समझौते के बिना कर्मज्ञान की रिपोर्ट या परामर्श को आगे बेचना या अपने नाम से पेश करना।

8. बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म की सारी सामग्री — सॉफ़्टवेयर, गणना की विधि, लिखे गए लेख, डिज़ाइन प्रणाली, ब्रांड चिह्न — कर्मज्ञान टेक्नोलॉजीज़ प्राइवेट लिमिटेड या उसे अधिकार देने वालों की है। आपको सीमित निजी उपयोग का अधिकार मिलता है; व्यावसायिक रूप से कहीं और छापने या इस्तेमाल करने के लिए लिखित अनुमति ज़रूरी है।

9. अस्वीकरण और देयता की सीमा

प्लेटफ़ॉर्म 'जैसा है, वैसा' उपलब्ध कराया जाता है। कानून जितनी छूट देता है, उस अधिकतम सीमा तक कर्मज्ञान हर तरह की वारंटी से इनकार करता है — व्यक्त, निहित या वैधानिक — जिसमें व्यापारिकता, किसी खास उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन शामिल हैं।

इन शर्तों से उत्पन्न या इनसे जुड़ी हर बात पर कर्मज्ञान की कुल समग्र देयता — चाहे वह अनुबंध के तहत हो, अपकृत्य के तहत हो, या किसी और आधार पर — उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावे से पिछले 12 महीनों में कर्मज्ञान को चुकाई है।

ज्योतिषीय व्याख्याएँ शास्त्रीय पद्धतियों पर आधारित व्याख्याएँ हैं। ये कोई गारंटी नहीं हैं। इन व्याख्याओं के आधार पर आप जो फ़ैसले लेते हैं, उनके नतीजों के लिए कर्मज्ञान और उससे जुड़े ज्योतिषी उत्तरदायी नहीं हैं।

10. खाता बंद करना

इन शर्तों के उल्लंघन या गैर-कानूनी आचरण पर हम आपका खाता निलंबित या बंद कर सकते हैं। आप जब चाहें अपने खाते की सेटिंग से खाता बंद कर सकते हैं; निजी जानकारी हटाने की प्रक्रिया हमारी निजता नीति से तय होती है।

11. लागू कानून और न्यायक्षेत्र

ये शर्तें भारत के कानूनों से संचालित होती हैं। इन शर्तों से उत्पन्न या इनसे जुड़ा कोई भी विवाद नई दिल्ली, भारत के न्यायालयों के अनन्य न्यायक्षेत्र के अधीन होगा।

12. संपर्क

इन शर्तों से जुड़े किसी भी सवाल के लिए legal@karmgyan.com पर लिखें।